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Solución de problemas básica

1️⃣
Por favor, verifique si la fecha de inicio del servicio ya ha llegado. Por ejemplo, si la fecha de inicio seleccionada es el 1 de agosto, aunque intente usarlo el 31 de julio, no podrá acceder al servicio. (Basado en EST)
2️⃣
Por favor, verifique el mapa de cobertura utilizando el código postal para confirmar si la zona en la que se encuentra está dentro del área de cobertura del servicio Mapa de Cobertura
3️⃣
Por favor, verifique el modelo de su dispositivo y el lugar de compra. Por ejemplo, si tiene un iPhone 14 Pro Max, es compatible tanto con SIM física como con eSIM. Pero si no lo compró directamente en la tienda de Apple y lo adquirió en una tienda minorista, existe la posibilidad de que el dispositivo esté bloqueado.
4️⃣
Intente reiniciar su dispositivo. Luego retire la tarjeta SIM y vuelva a insertarla.
5️⃣
Por favor, revise la configuración APN. APN setting