PhoneBoxへの乗り換えが不可なキャリア
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Telus
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Kodoo
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Public Mobile
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CTExcel
お乗り換えに必要なもの
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現在ご利用のキャリアの契約の継続（契約が終わる1週間前までにはお申込みください。）
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電話番号
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アカウントナンバー（ご利用中のキャリア様にご確認ください。）
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IMEI( *#06#へダイアルをかけて確認が可能です）
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Postal code
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ステップ1
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当社のウェブサイトにアクセス
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ステップ2
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個人情報を入力する際、以下の質問が表示されます: 電話番号をポートインしますか？ この質問には「はい」を選択してください。
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ステップ3
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電話番号、現在のプロバイダー名、およびアカウント番号を入力してください。
（アカウント番号は、以前の請求書や現在の通信キャリアとのオンラインアカウントに利用可能かもしれません。見つからない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせしてリクエストしてください）
注意！ PhoneBoxにポートインする前に、電話番号をキャンセルしないでください。移行が正常に完了するために、電話番号がアクティブである必要があります。
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ステップ4
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ご利用開始日(Activation day)から数日以内にご利用中のキャリア様より SMSが届きます。そちらに90分以内にYesとご返信ください 90分以内にできなかった場合、弊社にお知らせください (まだこの時点では乗り換え前のSIMをご利用ください)
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ステップ5
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90分以内に返信後、数日以内に前のキャリアのSIMが使用できなくなりますので、そのタイミングでPhoneBoxのSIMカードに差し替えを行ってください。
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ステップ6
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SIMの動作確認後、前のキャリアのアカウントの解約を行ってください。
※SMSの移行手続きには1~3日営業日（土日祝除く）かかります、
※現在のキャリア様の更新日より一週間前までは弊社とのご契約を開始されることを推奨しております。