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基本故障排除

请确认服务起始日期。 例如,如果您选择的服务起始日期是8月1日,那么您在7月31日是无法使用该服务。(以EST时间为准)
请点击下方链接输入详细地址,查看服务覆盖范围的地图。 确认您所在的区域是否在服务覆盖范围内。 覆盖地图
请确认您的设备型号及其购买渠道。 例如,如果您使用的是 iPhone 14 Pro Max,该机型既支持普通 SIM 卡,也支持 eSIM(在中国大陆及香港澳门地区售卖的iPhone一般是不支持使用加拿大 eSIM)。如果您并非直接从 Apple Store 购买,而是从零售店购买的,该设备很可能是带有锁的。
请尝试重启设备。 重启如果还未恢复建议取出SIM卡,再重新插入或将SIM卡插入其他手机尝试。
请检查APN设置。 APN设置